(一)项目任务与目标
1、抢救性发掘保护成都公卫历史,编撰一套有关公卫历史的大型图书和中英文双语医院宣传画册,有效推动历史学界重视和开展地区公共卫生历史文化研究,并取得一批研究成果。让成都公卫历史文化在地区公共卫生历史学界形成共鸣和影响,丰富天府文化“四川现代医学历史起源、四川现代传染病防治历史”内涵。
设计内容包括:公卫年鉴(历史变迁、大事记、历史名人)、巴蜀公共卫生事业发展年鉴(公卫与区域疫病防治事业的同步发展)、党建引领、公卫医疗发展(以MI理念引领)、公卫事业规划、公卫担当、公卫文化建设等。
2、全面升级完善成都市公共卫生临床医疗中心MI理念系统,梳理医院基础理念、应用理念体系,汇总“理念识别系统”手册,为医院传播成都公卫历史文化、强化成都公卫文化品牌提供新的权威依据和重要支撑。
设计内容包括:公卫年鉴(历史变迁、大事记、历史名人)、巴蜀公共卫生事业发展年鉴(公卫与区域疫病防治事业的同步发展)、党建引领、公卫医疗发展(以MI理念引领)、公卫事业规划、公卫担当、公卫文化建设等。
(1)项目准备&调研:建立医院文化建设委员会,进行实态调研,包括:
问卷调查:通过问卷形式了解医院管理者及医院员工对医院的发展方向是否明确、对医院的认知情况是否清晰、对医院的发展有怎样的想法。调查范围:医院员工、医院周边居民。涉及内容:医院发展调查、医院文化调查、医院战略调查、医院精神文明调查、岗位调查。调研数量:不低于3次,员工调研采用线上形式每次总份数不低于300份(特定人群调研将根据人群具体数量确定),周边居民调研份数不低于50份。
个人访谈:针对于医院管理者、代表性员工、患者以及患者家属的调查形式。调查范围:医院离退休职工、医院领导、医院在职老员工。涉及内容:医院历史、医院文化、医院精神、医院未来发展等。调研数量:各类人群访谈原则上均不低于5人,实际确认需由文化建设委员会共同确定。调研形式:选择医院特定区域设立访谈区,进行1对1或2对1的形式,与相关人员进行沟通,同时将摄像记录过程,作为文化建设档案。
资料收集:通过书面材料、网络资讯等收集的医院相关讯息。调查范围:医院负责资料提供工作,需求由供应商提供。涉及内容:医院历史、医院发展、医院大事件、医院历届领导等。调研形式:档案资料整理、现有资料整理、其他渠道资料收集。
驻点调研:观察医院领导、员工以及患者的行为,以及医院现场情况,分析医院现文化方面的相关内容。调查范围:医院内各区域调研。涉及内容:医院文化落地情况、医院视觉整体情况、医院标识存在的问题、医院各区域文化展示情况、医疗服务情况。调研数量:完成不低于30份的驻点调研表。
座谈会:通常以会议讨论的形式呈现,相关医院文化类会议,都将是收集调研素材的重要途径。调查范围:医院各部门&科室负责人及核心成员。涉及内容:各科室文化需求、各科室文化落地执行情况。调研数量:根据部门&科室进行划分,具体划分方式将由医院文化建设委员会共同商定。
(2)基础理念识别阶段:根据调研结果整理出符合医院的基础理念内容以及医院历史相关的各项成果内容,包括医院院训、办院思想、发展目标、质量方针、医院精神、医院价值观、医院使命、 医院服务理念、医院学习理念、医院管理理念、医院安全理念、 医院人才理念、医院创新理念、员工宣誓誓词等。通过MI文化调研诊断,了解医院文化发展现状和未来方向;清晰医院目标,为人力资源绩效考核等工作奠定基础;通过核心理念提炼,确立医院共同恪守理念价值体系。通过衍生理念规划,明确医院所秉承的重要指导思想;通过文化体系构建,阐明各级员工应遵守的行为准则;通过文化内外推广,达到文化理念于内外的高度认同。
(3)应用理念识别阶段:在基础理念以及医院历史文化的基础之上整理出关于医院的应用理念内容,并形成医院理念识别手册。
3、进行成都公卫历史文化环境规划设计。为医院高水准建立成都公卫历史文化环境奠定良好基础。对全院内外环境进行成都公卫历史文化展示规划设计。为全院进行高品位成都公卫历史文化环境形象打造奠定良好基础。为医院提供成都公卫历史文化社会宣传的创新思维、方法和途径等,促进取得优良传播效果。
设计内容包括:文化环境策划方案、文化环境方案设计、文化环境施工图设计等。
设计范围:三期入口广场、中庭花园、院前花园、一期入口广场、生活花园等户外区域;全院护理单元公共区域走廊、全院住院大厅、行政办公区公共长廊、就诊等候区、电梯厅、医疗街等室内区域。最终设计成果包括但不限于以上区域。
在以上区域中设计融入医院MI品牌文化点景、医院特色党政文化、医院历史文化、医院特色科普、院史纪念文化墙、现代疫病防治史话文化墙、医疗专病科普文化墙文化小品、挂画等内容等。
4、为医院提供完整的视觉识别系统,通过医院视觉识别系统所建立的体系,将医院精神内涵的差异性充分表现出来,其目的是向公众传递有成都公卫视觉形象信息并让人记住,以此过程提高公众对成都公卫的感知和认同。通过对医院LOGO标准图形的衍生应用,完善事物应用设计(模板)的设计。
设计内容包括:医生名片、护士名片、信封、笔记本、意见箱、医生工牌、护士工牌、行政办公人员吊牌、纸杯、病历本封面、通勤车车贴、医用CT袋、医用X光片袋、医院PPT模板、医院WORD页眉页脚、医院电脑桌面背景、车辆出入证等;
(二)设计成果
1、历史文化挖掘:公卫历史宣传画册(2套,封面硬装,内页铜版纸,胶装);
2、理念识别系统:MI理念识别系统手册(2套,封面硬装,内页铜版纸,胶装);
3、文化环境系统:文化环境方案文本(2套,封面硬装,内页铜版纸,胶装)、文化环境施工图(2套,封面铜版纸,内页铜版纸,胶装,A3);
4、视觉识别系统:VIS视觉识别系统图册(2套,封面硬装,内页铜版纸,胶装);
(三)服务要求
1、充分理解和认识项目背景、意义和任务、目标等。
2、针对项目任务与目标自主创新,策划形成符合设计要求、可行性强的工作内容及其成果形式。
3、针对项目有效执行,建立科学完善的工作计划,对各子项的工作安排做出对应的执行计划。
4、针对项目顺利完成,建立充分有力的保障机制。与采购人保持良好沟通、采购人提出需求之后,12小时内必须做出响应。